Jak nakupovat?

JAK NAKUPOVAT

JAK NAKUPOVAT

S jakýmkoliv dotazem se na nás obracejte na telefoní číslo +420 608 114 478 nebo e-mail info@industrialsystems.cz.

Máme pro vás tipy, jak snadno projít celým procesem od výběru zboží až po jeho objednání.

HLEDÁNÍ ZBOŽÍ

Někdo se po obchodě rád toulá, jiný jde přímo.

  • Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v levém menu příslušnou kategorii zboží, až se dostanete k cíli.

  • Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který Vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.

KOŠÍK

  1. Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka Do košíku.

  2. V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, počet kusů (množství můžete libovolně měnit) a cenu s DPH.

  3. Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když kliknete na symbol košíku v pravé části stránky.

PŘIHLÁŠENÍ

Přihlásit se můžete jako:

  1. Nový zákazník, pokud nakupujete na Growgo.eu poprvé - zadejte pouze svůj e-mail a pokračujte podle kroků v registraci.

  2. Registrovaný zákazník, pokud jste již na Growgo.eu nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, systém Vám ho pošle na e-mail, pod kterým jste se registrovali. Upozorňujeme zákazníky, kterí měli registraci na starém e-shopu, že stará registrace je na novém e-shopu neplatná a pokud mají zájem můžou udělat registraci novou.

  3. Nákup bez registrace, při této možnosti vyplňte pouze doručovací údaje. Náš systém údaje použije pouze při jednom použití.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně Vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit. Správny telefón je nezbytně nutný pro dopravce (zejména GLS), takže Vás prosíme abyste si ověřili, zda v něm není překlep.

DOPRAVA A PLATBA

Osobní odběr

Osobní odběr je možný na naší prodejně Airsvent, Sokolovská 158, Praha 8 v pracovní dny od 9:00 do 18:00. O možnosti převzetí zboží Vás budeme informovat formou SMS nebo e-mailu.

Přeprava zásilek

S ohledem na množství nebo typ zboží může být Vámi vybraná doprava změněna na jiný způsob doručení. V takovém případě Vás budeme kontaktovat pomocí emailu. 

UPOZORNĚNÍ:
Při dodání zásilku překontrolujte před dopravcem!!! Jde-li o křehké zboží a v případě jeho poškození ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku NEPŘEBÍREJTE!!! V opačném případě je bráno, že bylo zboží převzato nepoškozené a vystavujete se tak nebezpečí zamítnutí reklamace.

GLS přeprava

    • Cena dopravy 250 Kč (Slovensko 12 EUR)
    • Zásilky jsou doručovány do 24hodin od expedice po celé České republice. Doručení objednávek na Slovensko je zhruba 2-3 pracovní dny od vyexpedování.
    • Cena se vztahuje na jednu zásilku do hmotnosti 30kg, max. obvodové délky (2x šířka + 2x výška + délka) 300cm nebo max. délky 2m. 
    • Přesáhne-li objednávka tyto podmínky, budeme Vás individuálně kontaktovat a domluvíme se s Vámi na ceně dopravy.
Toptrans
    • Cena dopravy bude vypočtena individuálně

 

ZPŮSOB PLATBY

Hotově 
Tento způsob platby platí pro osobní odběry na pobočce prodejny Growgo.eu. Krom objednaného zboží je možnost vybrat si i další produkty, které jsou přímo dostupné na prodejně.

Dobírkou
Objednávku zaplatíte při převzetí zboží od GLS kurýra.

Bankovním převodem
Před odesláním objednávky zaplatíte zboží bankovním převodem na náš účet.
Údaje pro platbu Vám budou zobrazeny při odeslání objednávky. Po připsání částky na náš účet Vám zboží okamžitě odešleme. Platbu, prosíme, realizujte až po potvrzení skladové dostupnosti.

SHRNUTÍ A ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Před odesláním objednávky je Vám k dispozici její kompletní shrnutí. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka "Dokončit objednávku".

HODÍ SE VĚDĚT

  • O každém kroku ve vyřízení Vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 608 114 478. Zrušení objednávky je nutné nahlásit ještě předtím než objednávku předáme dopravci.

  • Dle obchodních podmínek má prodávající právo zrušit objednávku v případě nedostupnosti zboží, nebo v případě jiných problémů s objednávkou. Pokud tato situace nastane, budeme Vás určitě ihned informovat.